Workshop Controlling

Der Workshop Controlling: Betriebsvergleiche, Kennzahlen und Verbesserungspotentiale

Mit einem - in der SHK-Branche für Handwerksbetriebe wohl einzigartigem - Betriebsvergleich nach Profitcentern analysieren wir systematisch und kontinuierlich die Daten der teilnehmenden Betriebe. Mit Vergleichsdaten und Kennzahlen unterstützen wir uns gegenseitig bei der Betriebsführung und zeigen auf, wo Verbesserungen möglich sind.  

Mit einem einzigartigen Betriebsvergleich nach Profitcentern analysieren wir systematisch und kontinuierlich unsere Daten. 
 

Unsere Arbeit beim Workshop Controlling:

Beim Betriebsvergleich differenzieren wir die Ergebnis nach den Geschäftsfeldern Bad, Heizung, Kundendienst, Wartung und Wohnraumsanierung. Die Vergleichsdaten und selbst die Einzelwerte der teilnehmenden Betriebe stehen allen Mitgliedsunternehmen zur Verfügung, so dass sich jeder Betrieb nicht nur mit den Durchschnittswerten, sondern auch mit den Besten im jeweiligen Bereich vergleichen kann.

Die Ergebnisse und Kennzahlen werden im Workshop offen diskutiert. Hier geht es darum herauszufinden, was besonders erfolgreiche Unternehmen ausmacht und wie sich Betriebe mit Optimierungspotentialen verbessern können. Diskutiert werden also nicht nur die reinen Kennzahlen, sondern auch und vor allem Verbesserungsprozesse.

Unter anderem gibt unser Betriebsvergleich Antworten auf die Fragen:

  • Welche Preise und Deckungsbeiträge werden in den Geschäftsfeldern Bad, Heizung, Kundendienst, Wartung und Wohnraumsanierung erzielt?
  • Welche Betriebsleistung muss ein Bad- oder Heizungsverkäufer erwirtschaften?
  • Wie hoch sind die durchschnittlichen Personalkosten pro Stunde und pro Mitarbeiter?
  • Wie ist das Verhältnis von gewerblich Beschäftigten zu Verwaltungsmitarbeitern (Angestelltenquote)?
  • Wie viel produktive Stunden leistet ein durchschnittlicher Monteur?
  • Arbeitet der Kundendienst kostendeckend?
  • Wie hoch sind Betriebsleistung, Material- und Fremdleistungseinsatz pro Mitarbeiter?
  • Welchen Beitrag leistet ein Geschäftsfeld bzw. Profitcenter zum Gesamtergebnis des Betriebes?

 

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b&h

 

Personal

Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.

Personal

Workshop Strategie
bad&heizung

 

Strategie

Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.
 

Strategie

Workshop Bad
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Bad

Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.

 

Bad

Workshop Kundendienst
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Kundendienst

Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.

Kundendienst

Workshop Energie
bad&heizung

 

Energie

Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.

Energie

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b&h

 

Controlling

Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.

Controlling

Workshop IT
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IT

Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Label und ICMS (Branchensoftware und Internet) stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.

IT

Workshop Marketing
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Marketing

Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.

Marketing

Workshop Wohnraum
bad&heizung

 

Wohnraum

Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
 

Wohnraum

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und beantworten gerne Ihre Fragen.

T (0 93 75) 2 84

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Hans und Anja Kirchgaessner